Actualizado el 17 de enero de 2013
Declaración de Privacidad de Aon Hewitt
Esta Declaración de Privacidad describe cómo Aon Hewitt recoge, utiliza y protege la información personal que recibe en el transcurso de la prestación de sus servicios. En Aon Hewitt, su privacidad es muy importante. Nos esforzamos en proteger la información personal en nuestro control y en mantener la seguridad e integridad de la misma.
Cómo Aon Hewitt recibe información personal
En términos generales, “información personal” es aquella que puede ser utilizada para identificarle. La información personal que recibimos, en su mayoría, está relacionada a su participación en programas de compensación y beneficios ofrecidos por su patrono. Podemos recibir información personal de varias maneras:
- Usted puede proveernos información directamente como participante de un plan de beneficios a través de su visita a nuestros sitios web, llamando a nuestro centro de servicios o enviando correspondencia a nuestras oficinas.
- Su patrono puede proveernos información.
- Algún otro proveedor de servicio contratado por su patrono (como procesadores de nómina, planes médicos o fondos mutuos) que tenga un rol en la administración de los planes o programas patronales puede proveernos información.
- Tipos de información personal que podemos recibir:
- Información de contacto como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico
- Otra información personal como identificador asignado por el gobierno (por ejemplo, Número de Seguro Social), fecha de nacimiento, género y estado civil
- Información de empleo como fecha de contratación, estatus de empleo, historial de salario, información de retención de impuestos, registros de desempeño, información de licencias y fecha de terminación
- Participación en programas de beneficios e información de cobertura como elecciones de beneficios, información de beneficiarios, información de reclamaciones, números de cuenta y balances de planes de beneficios y fecha de retiro
Compromiso de Aon Hewitt para la Protección de Información Personal
Entendemos la responsabilidad que conlleva el que se nos confíe su información personal. Hemos implementado varias medidas de seguridad para proteger la confidencialidad de toda la información personal que procesamos, tanto de forma electrónica como en papel. Tenemos políticas, procedimientos y controles para reducir el riesgo del uso no autorizado o accidental, la divulgación o destrucción de su información personal. Y adiestramos a nuestro personal en seguridad de datos. Aquellos empleados/as que necesitan acceder a su información personal por motivos de trabajo tienen autorización para ello. En adición a estos empleados/as, Aon Hewitt limita el acceso a su información personal a su patrono y proveedores de servicio autorizados. También requerimos que nuestros proveedores de servicio entren en acuerdos de confidencialidad con el propósito de proteger su información personal.
Nuestro compromiso en proteger información personal identificable también significa que:
- No venderemos ni arrendaremos su información personal a terceros.
- No utilizaremos, transferiremos o divulgaremos su información personal a nadie fuera de Aon Hewitt sin su autorización o la de su patrono, excepto en conexión con sus planes y programas patronales, como es requerido por ley o procedimiento legal, en respuesta a pedidos de las autoridades y en carácter necesario para salvaguardar la propiedad, intereses y derechos de Aon Hewitt o su patrono.
- Si procesamos su información personal, cumpliremos con los requerimientos aplicables de una ley de protección de datos [por ejemplo, información protegida de salud será procesada según lo establecido por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) y la información personal de ciudadanos canadienses será procesada según los requerimientos de la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA)].
- Si su información personal es transmitida, utilizada, almacenada o procesada fuera de su país, Aon Hewitt garantizará que su información personal esté protegida según los requerimientos de las leyes de protección de datos aplicables a su información personal al momento de su recopilación. Dicha protección incluirá acuerdos firmados de transmisión de datos, como es requerido.
Acceso y Correciones
Aon Hewitt está comprometido con el respeto a sus derechos de acceso a su información personal. En muchos casos, puede acceder y actualizar su información personal a través de nuestros sitios web con autoservicio o llamando a nuestro centro de servicio. Aon Hewitt también está comprometido en mantener la exactitud de su información personal. En la mayoría de los casos, confiamos en usted y su patrono para la actualización de dicha información. Si necesita actualizar o corregir su información personal, envíe un correo electrónico a dataprivacy@hewitt.com. En algunos escenarios, sólo su patrono, y no Aon Hewitt, puede tener la autoridad para actualizar o corregir su información personal. De este ser el caso, dirigiremos su petición a su patrono.
“Cookies” y Otras Tecnologías
“Cookies” – Aon Hewitt recoge información durante su vista a nuestro sitio web utilizando esta tecnología. Al usar nuestro sitio web, usted consiente la colocación de “cookies” en su dispositivo por parte de Aon Hewitt como se describe en la Notificación de Cookie y como está descrito a continuación.
Un cookie es una pieza de información contenida en un archivo de texto muy pequeño almacenado en su navegador de Internet o en cualquier otro lugar de su disco duro. Usted puede controlar la aceptación de “cookies” modificando las preferencias de su navegador. Tiene la habilidad de aceptar todos los “cookies”, ser notificado cuando se establezca un cookie o rechazar todos los “cookies”. Si elige bloquear todos los “cookies” (incluyendo aquellos esenciales), puede que no tenga acceso a todo o parte de nuestro sitio web. Tampoco tendrá acceso a esos servicios o desempeñar actividades que requieran el establecimiento de “cookies”.
Aon Hewitt utiliza “cookies” para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web, proveerle una experiencia positiva de navegación y refinar nuestro contenido para personalizar su experiencia. El uso de esta tecnología también ayuda a Aon Hewitt compilar estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros sitios web. Esta información no se comparte con ninguna otra parte con propósitos comerciales. Para obtener información más detallada, revise nuestra Notificación de Cookie o acceda a www.allaboutcookies.org (sitio web externo).
Guías de Web – En algunas ocasiones, Aon Hewitt pudiera utilizar tecnologías de rastreo como guías de web para recoger información sobre sus visitas a nuestros sitios web. Estas son imágenes electrónicas pequeñas incrustadas en contenido web o correos electrónicos. Por lo regular son invisibles para los usuarios. Las guías web permiten el rastreo de páginas y contenido accesado y visto por usuarios sólo en sitios web de Aon Hewitt. El uso de esta tecnología permite que Aon Hewitt pueda proveerle una experiencia de navegación positiva en nuestros sitios web. También nos ayuda a refinar nuestro contenido y personalizar su experiencia.
Registro de sitio web
Aon Hewitt puede también registrar información relacionada a su visita al sitio web regular o sitio web para dispositivos. Esta información puede incluir:
- Las direcciones (“URL’s”) de las páginas que visita
- El navegador que utilizó para acceder a nuestro sitio web
- Su dirección de proveedor de Internet (IP)
- El tipo de computadora o dispositivo que utilizó para acceder a nuestro sitio web
- Los clics de un botón de “Me Gusta”
- Estadísticas de visitas a páginas
“Chat”
Mientras navega por un sitio web de Aon Hewitt, puede que se le presente la oportunidad de charlar con un representante de servicio utilizando tecnología de mensajería. Si decide charlar con nuestro representante de servicio, no tendrá la obligación de compartir información personal. Se le proveerá una forma alterna comunicación con nuestro centro de servicio si desea. Adicionalmente, su charla puede ser grabada.
Ingreso Sencillo
Mientras navega por un sitio web de Aon Hewitt, puede utilizar enlaces para dirigirse a páginas y sitios web de Aon plc, Aon Hewitt o sus subsidiarios y afiliados en varias jurisdicciones con sus políticas de privacidad específicas. Las provisiones de cada política de privacidad prevalecerán. Aon Hewitt también puede proveer un enlace a un sitio web externo a Aon Hewitt, no operado ni controlado por Aon Hewitt. Aon Hewitt no se responsabiliza por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web externos, o los “cookies” depositados por estos.
Notificación de Actualizaciones
Aon Hewitt puede actualizar esta Declaración de Privacidad. Si los cambios no son relevantes o no afectan información provista previamente, sólo publicaremos la versión revisada de la Declaración de Privacidad en nuestros sitios web. Si los cambios son relevantes a la forma en que manejamos su información personal, proveeremos una notificación en este sitio web antes de llevar a cabo dicho cambio. Le alentamos a que revise periódicamente nuestra Declaración de Privacidad para que siempre esté al tanto de cómo protegemos su información personal.
Información de Contacto
Si tiene preguntas o preocupaciones acerca del uso de su información personal por parte de Aon Hewitt o esta Declaración de Privacidad, envíe un correo electrónico a dataprivacy@hewitt.com.
Acuerdo y Autorización – Condiciones del Servicio
Al seleccionar Ingresar, entiendo y estoy de acuerdo con el ingreso de mi Identificación de Usuario, contraseña, respuestas a preguntas de seguridad u otro identificador como el método utilizado por este sitio web para verificar mi identidad. Estos sirven como mi contrato electrónico, lo que indica que estoy de acuerdo con lo siguiente:
Las instrucciones, elecciones o solicitudes que realice en este sitio web serán consideradas como mi permiso escrito a AbbVie y su Centro de Beneficios para proveer información o realizar transacciones en mi nombre, en conformidad con las políticas, programas o beneficios patronales de AbbVie. Entiendo que mi información personal podría ser compartida, sólo a través de medios seguros, con terceros contratados por AbbVie para proveer contenido relacionado a beneficios en este sitio web. Pero sólo en la medida necesaria para que estos terceros puedan desempeñar sus servicios para con AbbVie.
Soy responsable de revisar cualquier declaración de confirmación por escrito que se me provea (en papel o de forma electrónica) relacionada a instrucciones, elecciones o pedidos que realice a través de este sitio web. Soy responsable de revisar toda la información que se me transmita para detectar imprecisiones. De existir imprecisiones, soy responsable de corregirlas utilizando las herramientas a mi alcance en el sitio web o contactando al Centro de Beneficios para señalarlas.
La funcionalidad de este sitio web me permite solicitar o proveer información personal. Por ejemplo, información de balance de plan y sueldo. Soy el único responsable de cualquier pérdida de privacidad o confidencialidad de esta información si divulgo mi Identificación de Usuario, contraseña, respuestas a preguntas de seguridad u otro identificador a algún tercero que no guarde conexión con los servicios que se me provean a través de este sitio web. Acepto que debo ponerme en contacto con AbbVie o su Centro de Beneficios inmediatamente si tengo razones para sospechar que alguien ha obtenido acceso no autorizado a mi contraseña, respuestas a preguntas de seguridad o algún otro identificador.
Entiendo que el control de cualquier información provista en este sitio web lo tendrán el documento del plan, el contrato de seguro o las prácticas administrativas de AbbVie o myHRTeam. Entiendo que es posible que este sitio web no funcione como se pretende todo el tiempo. Estoy de acuerdo con que Aon Hewitt, AbbVie, y/o su Centro de Beneficios no son responsables de cualquier error, omisión, interrupción o demora en la operación de o transmisión a través de este sitio web, fallas en la línea de comunicación, fallas de sistema u otras circunstancias fuera de su control.
Entiendo que Aon Hewitt no es responsable de contenido en la sección de Manejador de Anuncios, provista por AbbVie.